Acceso y horarios
El acceso general al edificio y las exposiciones es gratuito, así como determinadas actividades del programa. En cada caso, en la página de la actividad se informa sobre el precio y se da acceso a la compra de entradas o inscripciones. Consulta las NORMAS DE ACCESO Y ADMISIÓN de carácter general en las zonas de tránsito de Tabakalera y las NORMAS DE SEGURIDAD establecidas con motivo de la Covid-19.
Horario de apertura pública del edificio:
De lunes a jueves: 9:00-22:00
Viernes: 9:00-22:00
Sábados: 10:00-22:00
Domingos y festivos: 10:00-22:00
El 24 y 31 de diciembre el edificio cerrará a las 17:00
El 25 de diciembre y el 1 de enero el edificio permanecerá cerrado.
Horario de las salas de exposiciones:
De martes a domingo y festivos: de12:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00
Horario de Medialab:
Martes a sábado: 10:00-20:00
Domingos y festivos: 10:00-14:00
Tel: +34 943 475 050
Email: medialab@tabakalera.eus
Plano del edificio e información
Horario del Punto de Información:
De lunes a jueves: de 10:00 a 19:00
Viernes: de 10:00 a 20:00
Sábado: de 11:00 a 20:00
Domingos y festivos: de 11:00 a 19:00
+ Info:
info@tabakalera.eus
+34 943 118 855
Horario oficinas (Planta 3):
De lunes a jueves: de 08:30 a 18:00
Viernes: de 08:30 a 14:30
Julio y agosto: de 08:00 a 15:00
Accesibilidad
Tabakalera dispone de dos entradas principales: una por la Plaza de las Cigarreras, y otra por la plaza Nestor Basterretxea.
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Los aseos de uso público situados en las plantas 0, 1, 2, 4 y 5 están acondicionados para personas con diversidad funcional. Los aseos de la 2ª planta se encuentra situados dentro de Medialab y, por tanto, está disponible durante el horario de apertura de la misma. (Consulta aquí el horario de Medialab)
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Todos los aseos salvo el de 5ª planta disponen de cambiadores.
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Los aseos de planta 0 disponen de WC infantiles.
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En la entrada a Medialab se ha dispuesto un lugar para dejar los carritos para niños y niñas*.
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Existe, asimismo, una silla de ruedas a disposición de las personas que la necesiten. En caso de necesitarla, puede solicitarse acudiendo al punto Info, y también por teléfono (+34 943 11 88 55) o por correo electrónico (info@tabakalera.eus)
Para todo tipo de consultas o sugerencias puedes ponerte en contacto con el Punto de Información.
Programa y accesibilidad
Periódicamente, el equipo de mediación ofrece visitas guiadas a la exposición con Servicio de Interpretación de Lenguaje de Signos (ILSE). En caso de necesitar dicho servicio puede solicitarse por anticipado.
La Sala 1 de cine dispone de seis butacas adaptadas, alternadas con asientos de tamaño convencional, y dispuestas en la primera fila. En la venta anticipada de entradas para el programa de Tabakalera se pueden adquirir entradas numeradas específicas para dichas butacas.
La Sala 1 de cine dispone de sistema de bucle magnético.
Medialab también está adaptado para favorecer la accesibilidad: cuenta con puestos de consulta a distintas alturas, el espacio disponible entre estanterías es de 1,5m como mínimo y permiten a las personas en silla de ruedas consultar los contenidos de frente, varios de los puestos de edición están equipados con programas accesibles y las mesas cuentan con altura suficiente para no entorpecer a quienes van en silla de ruedas, entre otras medidas.
Visitas
Tabakalera cuenta con un programa de visitas guiadas gratuitas personales a las exposiciones, así como al edificio, es necesario inscribirse por adelantado.
También se ofrecen visitas para grupos, centros escolares y visitas privadas / a la carta.
Centros escolares y organizaciones sociales
Para concertar visitas para centros escolares y organizaciones sociales puedes contactar con el área de Mediación a través del email hezkuntza@tabakalera.eus o llamando al teléfono +34 943 118 855.
Visitas privadas / a la carta
Para concertar una visita privada para un grupo (en euskara, castellano, inglés o francés), puedes acceder al apartado "Visitas" de la página sarrerak.tabakalera.eus o contactar con el Punto de Información a través del email info@tabakalera.eus o llamando al teléfono +34 943 118 855.
Cómo llegar
Tabakalera se encuentra en el barrio de Egia, a diez minutos caminando desde el centro de la ciudad, junto a la estación de tren y la nueva estación de autobuses de San Sebastián.
A pie:
Desde el centro, caminar hasta la Estación del Norte y cruzar el pasadizo de Egia.
En coche:
Desde Bilbao: A8 > GI-20 > Tomar la salida 9A.
Desde Baiona: A8 > GI-20 > Tomar la salida 7.
Parkings cercanos: Atotxa, Estación Donostia
En bus:
Dbus: líneas 09, 42, 44, 45, B3.
Resto: Desde la Estación de Autobuses, cruzar el pasadizo de Egia.
En tren:
Desde la Estación del Norte, cruzar el pasadizo de Egia.
Comer, beber, comprar y dormir
El edificio de Tabakalera cuenta con la cafetería Taba a pie de calle en la plaza Nestor Basterretxea, que ofrece un servicio de desayunos, comidas, menús, barra y cenas, y con el restaurante LABe en la planta 5 del edificio con servicio de comidas, cenas y coctelería. El edificio acoge también el hotel One Shot Tabakalera House de 4 estrellas. Asimismo, en la Plaza podrás visitar otras iniciativas como Basque Living.
Fotografías y grabaciones para uso no comercial
En las diversas áreas de Tabakalera consideradas como espacio calle se pueden llevar a cabo pequeñas grabaciones no comerciales previa solicitud del correspondiente permiso. Se trata de grabaciones o sesiones fotográficas domésticas o privadas que no requieran ninguna complejidad técnica ni bloquean espacios, en las que se permite el uso de un trípode, pero sin apoyo de un equipo de iluminación. Asimismo, no deben interrumpir el transcurso de las personas ni requerir de personal o equipo de Tabakalera.
Solicita el permiso rellenando el siguiente formulario: Solicitud de permiso para grabaciones de uso no comercial.
Convivencia y servicios
Tabakalera es un espacio donde disfrutar de la cultura contemporánea. Ayúdanos a mantenerlo haciendo un uso responsable del edificio y respetando la convivencia:
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Temporalmente la mesa de ping pong permanecerá fuera de servicio. La mesa de ping pong está situada en el hall de la segunda planta. Funciona mediante reserva en el Punto de Información. Más información y reservas: 943 11 88 55 o info@tabakalera.eus.
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Wi-Fi gratuita.
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Los objetos perdidos se guardan en el Punto de Información y semanalmente se envían a la Policía Municipal. Más información: 943 11 88 55 o info@tabakalera.eus.
Consulta las normas de acceso y admisión de carácter general en las zonas de tránsito de Tabakalera.
